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j37로또디비원단업체ㄴ)텔WB7000ꌷ 방통위, 2024년도 앱 마켓 실태조사 결과 발표ⓒ방송통신위원회[데일리안 = 조인영 기자] 우리나라 앱 개발자가 앱 마켓사업자에게서 경험하는 주요 불공정 사례는 심사 지연과 등록 거부이며, 앱 내 결제(인앱결제)의 가장 큰 문제점은 ‘과도한 수수료’라고 인식하고 있는 것으로 나타났다.방송통신위원회와 한국인터넷진흥원은 11일 '전기통신사업법' 제22조의9(앱 마켓사업자의 의무 및 실태조사)에 따른 ‘2024년도 앱 마켓 실태조사 결과’를 발표했다.2023년도 국내 ‘앱 마켓’ 규모는 거래액 기준으로 8조1952억원으로 2022년 8조 7598억원 대비 6.4% 감소했다각 사업자별로 보면, 애플 앱스토어(10.1%)와 삼성전자 갤럭시스토어(6.3%)는 전년 대비 매출이 증가했으며, 구글 플레이(△10.1%)와 원스토어(△21.6%)는 감소했다.4개 앱 마켓사업자의 거래액 대비 수수료 비중은 약 14~26% 수준이며, 앱 등록 매출의 경우 애플 앱스토어는 약 9.4% 증가했고 구글 플레이는 약 12.9% 감소했다.또한 국내 앱 마켓에 등록된 전체 앱 수는 전년 대비 0.1% 증가한 531만8182개(각 앱 마켓별 중복 포함), 앱 개발자 수는 전년 대비 0.65% 적은 163만6655명(각 앱 마켓별 중복 포함)으로 나타났다.분야별 앱 등록 비중은 사진‧도구(26.1%), 라이프스타일(15.6%), 미디어‧출판(14.5%) 관련 앱이 전체의 56.2%를 차지했다.국내 앱 개발자가 이용하는 앱 마켓은 구글 플레이(96.4%), 애플 앱스토어(71.3%) 순(중복포함)이며, 매출액 비중도 구글 플레이가 67.5%로 가장 높았다. 그 를 애플 앱스토어(28.2%), 원스토어(2.9%), 갤럭시스토어(1.5%)가 따랐다.앱 개발자가 느끼는 주요 불공정 사례로는 앱 심사지연 경험(애플 앱스토어 6.8%, 구글 플레이 26.2%)이 가장 높았으며, 앱 등록 거부 경험(애플 20%, 구글 3%)과 앱 삭제 경험(구글 8.2%, 애플 3.2%)이 그 뒤를 이었다.앱 내 결제의 가장 큰 문제점은 ‘과도한 수수료’라고 답한 앱 개발자가 0.4%로 가장 높게 나타났으며, 다음으로 ‘환불 등 수익 정산의 불명확함’(11.6%), ‘결제 수단 선택 제한’(8.9%) 순으로 조사됐다.앱 개발자가 느낀 앱 최초 등록 과정상의 어려움으로는 ‘심사 기준이 확하지 않음’(구글 플레이 29.8%, 애플 앱스토어 29.6%), ‘질의