■ 진행 : 조태현 앵커, 조예진 앵커 ■ 출연 : > 자유게시판

■ 진행 : 조태현 앵커, 조예진 앵커 ■ 출연 : ■ 진행 : 조태현 앵커, 조예진 앵커 ■ 출연 : 채상미 이화여대 경영학부 교수 * 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN ???] 명시해주시기 바랍니다. [앵커] SK텔레콤에서 발생한 보안 사고, 그 여파가 일파만파입니다. 사고까진 그럴 수 있다 싶지만, 대처 과정을 보면 과연 국내 최대 이동통신사가 맞나 싶을 정도입니다. 미국에선 트럼프 취임 100일을 앞두고 경제 상황을 우려하는 목소리가 커지고 있습니다. 경제 현안, 오늘은 채상미 이화여대 경영학부 교수와 함께 짚어보겠습니다. 어서 오십시오. SK텔레콤 해킹 사고, 굉장히 여파가 커지도록 있습니다. 해킹 우려 해소 방안이라고 유심 무상교체 방안을 발표했는데 어제 대혼론이었나 봐요? [채상미] 28일 오전 10시부터 무상 교환해 주겠다, 이렇게 발표를 했거든요. 그런데 가입자가 2500만 명이라고 하고요. 그 대상으로 교체를 다 시행해야 되거든요. 그런데 하루에 교체할 수 있는 양을 보면 15만 건 정도밖에 안 된다고 합니다. 그러면 계산을 해 보면 교체하는 데 6개월이 걸리고요. 그다음에 재고도 확보가 어려운 상황인데 100만 개 재고를 확보했는데 5월 말까지 추가로 500만 개를 더 확보한다고 하니까 전체 대상으로 교체하기가 쉽지 않은 이런 상황이라고 보여지고요. 하셔야 되는 게 유심보호서비스라고, 가입자에 대해서 피해가 발생하면 이 서비스에 가입하고. 그러면 100% 보상을 하겠다, 이렇게 밝혔거든요. 이게 문제가 초기에 빠르게 복구할 수 있는 유심 교체라는 대응이 어려운 상황이니까 이것 때문에 소비자들이 더 불안하고 그다음에 고객 서비스 응대가 제한돼 있으니까 이 부분도 어렵다, 이렇게 평가되고 실행력하고 준비에 있어서 시장 상황을 불안하게 하는 요인으로 평가되고 있는 상황이죠. [앵커] 충분히 답답하게 느껴질 수 있을 것 같습니다. 또 가입자들이 특히 우려하는 부분 중 하나가 심 스와핑이라는 범죄가 우려된다고 하던데 이 심 스와핑이 어떤 범죄인가요? [채상미] 휴대폰 안에 여러 가지 정보가 있어요. 전화번호도 있고 유심 인증키 값도 있고 그다음에 이동가입자 식별번호, 누구인지. 그다음에 단말기 자체의 고유번호, 이렇게 있거든요. 그런데 이런 정보를 탈취해서 이걸 복제하잖아요. 그래서 다른 유령기기에 이거를 삽입해서. 그렇게 되면 오는 문글로벌 공연, 엔터 시장을 타깃한 엔터테크 스타트업 빅크(BIGC.)가 2025년 1분기 기준으로 분기 흑자를 달성하며 가파른 성장세를 입증했다. 지난해 동기간 대비 매출은 약 5배, 유저 수는 13배 증가, 특히 2024년 부터 2025년 1분기까지 5분기 연속 분기별 성장율이 평균 60%에 달한 것으로 집계되며, 엔터테인먼트 업계에서 보기 드문 속도의 확장세를 기록 중이다.빅크는 전세계 팬들과 아티스트를 연결하는 올인원 디지털 베뉴(All-in-one Digital Venue) 플랫폼으로, 글로벌 공연 업계 최초로 △티켓 예매 △AI 기반 라이브 △팬 인터렉션 △영상 OTT △커머스 △IP 데이터 분석 등을 원스톱으로 제공하고 있다. 기존의 공연·팬서비스를 하나로 통합한 기술적 차별성과 플랫폼 구조는 특히 K팝 월드투어, 미디어사 대형 페스티벌 등에서 이미 대표적인 레퍼런스를 확보하며 빠르게 입지를 넓히고 있다.실제로 빅크는 CJ ENM, SBS, MBC 등 미디어사 뿐아니라 첸백시, 태민, 인피니트, P1Harmony, FTISLAND, 아스트로 산하, 이븐 등의 K팝 아티스트, 유연석, 정해인, 박강현 등 K콘텐츠 분야 탑 아티스트들의 월드투어·콘서트 수익화도 성공적으로 이뤄내며, 공식 런칭 2년 만에 224개국에 서비스되는 글로벌 플랫폼으로 성장했다. 올초 기준 약 250만 유저 중 해외 유저가 80% 이상을 차지해 일본, 중화권, 미주 시장 중심의 본격적인 확장에 돌입했다.빅크는 통합 플랫폼 중심의 멀티 BM(비즈니스 모델)을 기반으로 유저 성장과 함께 수익성이 자연스럽게 강화되는 구조를 지니고 있다. 이는 플랫폼 구조 자체가 유저 성장에 따른 손익 개선을 동시에 달성할 수 있도록 설계된 덕분이다.특히 주목할 만한 성과는 2024년 국내 온라인 콘서트 스트리밍 부문 1위 달성이다. 빅크는 이를 토대로 지난해 선보인 '빅크 패스'(티켓 예매)와 '빅크 초이스'(팬 인터렉션 및 이벤트) 기능과 서비스를 추가 확장하며 글로벌 콘서트의 Full Value Chain을 플랫폼 내에서 완성하겠다는 전략 ■ 진행 : 조태현 앵커, 조예진 앵커 ■ 출연 :