2007년 출시 이후 캐즘 넘은 스마트폰복합적 원 > 자유게시판

2007년 출시 이후 캐즘 넘은 스마트폰복합적 원인으로 ‘캐즘’ 못 넘는 전기차“문제 해결 할 경우 수요 폭발적 증가”생전의 스티브 잡스 모습. [사진 AP/연합뉴스][이코노미스트 박세진 기자] 신기술이 등장할 때, 사람들의 반응은 극명히 갈린다. 새로운 것을 거부감 없이 경험하는 이들이 있는 반면, 신중히 지켜보다 사용하는 이들도 있다. 이 ‘간극’이 시장에서의 혁신 확산을 가로막는 장애물 중 하나다. 기술 산업 영역에서 이를 일컫는 말이 있다. 바로 ‘캐즘’(Chasm·일시적 수요 정체)이다.캐즘이라는 개념이 등장한 시기는 1991년이다. 미국 기술 마케팅 전문가 ‘제프리 무어’가 처음으로 캐즘을 대중에게 제시했다. 무어는 기술 수용 주기를 다섯 가지로 나눴다. ▲혁신가 ▲초기 수용자 ▲초기 다수 ▲후기 다수 ▲지연 수용자 등이다. 무어는 ‘초기 수용자’와 ‘초기 다수’ 사이에는 깊은 틈이 존재한다고 주장했는데, 이 틈이 바로 ‘캐즘’이다. 주류 시장 관문 ‘캐즘’캐즘을 넘는 것은 산업 영역 전반에 걸친 과제다. 캐즘을 넘는 사업은, 주류 시장 확산을 이룬다. 그렇지 못한 사업은 시장의 외면을 받게 된다. 캐즘이 주류 시장을 향하기 위한 관문이자, 수문장인 셈이다.대표적으로 캐즘 극복에 성공한 산업으로는 ‘스마트폰’이 있다. 1990년대 후반부터 2007년 까지는 이른바 ‘피처폰 시대’였다. 피처폰은 물리 키패드 방식에, 통화와 문자 등 간단한 기능이 전부였다. 물리 키패드로 이뤄진 피처폰은 직관적이었다. 이 때문에 기술에 익숙하지 않아도 남녀노소 누구나 사용가능했다.획일화 된 피처폰 시장을 ‘신기술’로 흔든 기업은 ‘애플’이다. 2007년 1월 당시 스티브 잡스는 “오늘, 우리는 세 가지 혁신적인 제품을 소개한다”며 “첫 번째는 터치 컨트롤이 가능한 와이드스크린 아이팟, 두 번째는 혁신적인 휴대전화, 세 번째는 획기적인 인터넷 커뮤니케이터”라고 말했다.세 가지 제품을 따로 소개하는 듯한 발언이었지만, 그는 이를 보기 좋게 깼다. 스티브 잡스는 “이것들은 별개의 세 가지 장치가 아닌, 하나의 장치”라며 “우리는 이를 아이폰이라고 부른다”고 덧붙였다. 애플이 휴대폰을 사실상 재발명한 순간이다.물론 애플도 캐즘은 2007년 출시 이후 캐즘 넘은 스마트폰복합적 원인으로 ‘캐즘’ 못 넘는 전기차“문제 해결 할 경우 수요 폭발적 증가”생전의 스티브 잡스 모습. [사진 AP/연합뉴스][이코노미스트 박세진 기자] 신기술이 등장할 때, 사람들의 반응은 극명히 갈린다. 새로운 것을 거부감 없이 경험하는 이들이 있는 반면, 신중히 지켜보다 사용하는 이들도 있다. 이 ‘간극’이 시장에서의 혁신 확산을 가로막는 장애물 중 하나다. 기술 산업 영역에서 이를 일컫는 말이 있다. 바로 ‘캐즘’(Chasm·일시적 수요 정체)이다.캐즘이라는 개념이 등장한 시기는 1991년이다. 미국 기술 마케팅 전문가 ‘제프리 무어’가 처음으로 캐즘을 대중에게 제시했다. 무어는 기술 수용 주기를 다섯 가지로 나눴다. ▲혁신가 ▲초기 수용자 ▲초기 다수 ▲후기 다수 ▲지연 수용자 등이다. 무어는 ‘초기 수용자’와 ‘초기 다수’ 사이에는 깊은 틈이 존재한다고 주장했는데, 이 틈이 바로 ‘캐즘’이다. 주류 시장 관문 ‘캐즘’캐즘을 넘는 것은 산업 영역 전반에 걸친 과제다. 캐즘을 넘는 사업은, 주류 시장 확산을 이룬다. 그렇지 못한 사업은 시장의 외면을 받게 된다. 캐즘이 주류 시장을 향하기 위한 관문이자, 수문장인 셈이다.대표적으로 캐즘 극복에 성공한 산업으로는 ‘스마트폰’이 있다. 1990년대 후반부터 2007년 까지는 이른바 ‘피처폰 시대’였다. 피처폰은 물리 키패드 방식에, 통화와 문자 등 간단한 기능이 전부였다. 물리 키패드로 이뤄진 피처폰은 직관적이었다. 이 때문에 기술에 익숙하지 않아도 남녀노소 누구나 사용가능했다.획일화 된 피처폰 시장을 ‘신기술’로 흔든 기업은 ‘애플’이다. 2007년 1월 당시 스티브 잡스는 “오늘, 우리는 세 가지 혁신적인 제품을 소개한다”며 “첫 번째는 터치 컨트롤이 가능한 와이드스크린 아이팟, 두 번째는 혁신적인 휴대전화, 세 번째는 획기적인 인터넷 커뮤니케이터”라고 말했다.세 가지 제품을 따로 소개하는 듯한 발언이었지만, 그는 이를 보기 좋게 깼다. 스티브 잡스는 “이것들은 별개의 세 가지 장치가 아닌, 하나의 장치”라며 “우리는 이를 아이폰이라고 부른다”고 덧붙였다. 애플이 휴대폰을 사실상 재발명한 순간이다.물론 애플도 캐즘은 피하지 못했다. 다만, 애플은 2008년 ‘앱스토어’를