[2019 대한민국소비자만족도1위] 온라인 병원마케팅 집행 전문 브랜드, 애드파인더
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[2019 대한민국소비자만족도1위] 온라인 병원마케팅 집행 전문 브랜드, 애드파인더
조선일보 대한민국소비자만족도1위 취재팀 기사입력 : 2019년 04월 30일
평가항목서 인지도·매출규모 등 제외
R&D·객관적 만족도 등 10개 심사… 최종 38개 브랜드, 부문별 1위에 올라소비자를 만족시킨 최고의 브랜드를 뽑는 2019 대한민국 소비자만족도1위' 최종 선정 결과가 발표됐다.
올해로 4회째 개최되는 '대한민국소비자만족도1위' 행사는 기업 및 브랜드의 단순한 인지도가 아닌 실질적인 고객의 만족도를 평가해 부문별 1위 브랜드를 선정, 보다 정확한 구매지표를 제공하는데 목적이 있다. ▲매출대비 제품 및 서비스의 연구개발에 투자하는 R&D비율 ▲고객의 재구매 비율 ▲계약철회 및 반품비율 ▲클레임 대응 ▲미스터리쇼퍼 운영 및 평가 등 객관적인 만족도와 관련이 있는 10여개 항목 중 업종에 맞는 평가 항목을 각각 적용해 채점 및 심사를 진행했다. 인지도와 매출규모, 자산규모 등은 평가 항목에서 제외했다.
심사위원단은 경제 및 경영 전문가로 구성된 심사위원과 자문위원 등 6명으로 구성됐다. 업종별로 최소 5가지 이상의 동일한 항목을 평가해 가장 높은 평균점수를 기록한 기업 및 브랜드를 최종 1위로 선정했다. 올해 심사에는 총 38개 부문 92개 기업 및 브랜드가 참여했으며, 심사를 통해 총 38개의 브랜드가 부문별 소비자만족도 1위에 선정됐다.
[2019 대한민국소비자만족도1위] 온라인 병원마케팅 집행 전문 브랜드, 애드파인더
애드파인더는 혁신적인 아이디어를 통해 누구나 온라인 사업을 진행할 수 있도록 모든 서비스를 원스톱으로 제공하는 온라인 종합광고대행사다. 온라인 종합마케팅 서비스 기획에 앞서 광고주 사업 현황, 매출, 브랜드 인지도 등을 정확하게 파악하고, 그에 맞는 광고, 판촉물, IT, 디자인, 콘텐츠, 차별화된 마케팅 서비스를 제공한다. 특히 고객이 원하는 방향에 맞춘 체계적인 프로세스의 병원 광고·홍보 마케팅 서비스, 지속적인 모니터링을 실시하고 있다.
/대한민국소비자만족도1위 취재팀
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